常見問答-接待家庭
語言只是溝通的方式之一，很多接待家庭同時也透過肢體語言及眼神接觸與中文不流利的學生大聊特聊。
火柴盒是接待家庭2.0平台的暱稱，它提供學校、家庭及學生三方發起活動及媒合的管道。您可以在火柴盒上發起活動，讓有意願的學生報名，或您報名參加學校或學生於平臺發起的活動。
舉例說明1：您發起溪頭一日遊的活動，碰面地點在臺中火車站，邀請2個境外學生一同參加。亞洲大學的法國籍學生、及嘉義大學的馬來西亞籍學生對此活動有興趣，即可在您發起的活動報名。
舉例說明2：臺北大學的義大利籍學生想多了解鹿港的龍山寺，希望有臺中的接待家庭可以導覽並陪同參觀而在火柴盒發起活動，而您是臺中地區的接待家庭，時間剛好可以配合，即可在火柴盒報名參加該項活動。
舉例說明3：國立高雄大學為境外生辦理壽山故事文化活動，希望邀請接待家庭一同參與，於是在火柴盒上發出活動通知，您接獲通知並點選報名。
接待的學生數由您於接待家庭系統(火柴盒)發起活動時設定。
接待的方式有很多種，包括單日接待、2-5日的過夜接待、短期接待等，單日接待以提供當日活動的方式進行，邀請學生至家裡美食交換、一起烘培或與學生一起出遊、騎腳踏車、參觀鄰近古蹟或景點等都是接待家庭與學生一起做的活動。您可於每次發起活動時勾選接待模式並說明該次活動進行的方式。若您是新手家庭，還未有任何接待經驗，我們建議您可以從單日接待的模式開始接觸境外學生。
接待家庭的體驗很大的一部分是介紹您的家庭及所在的地區，帶領學生了解更多臺灣家庭的生活方式、家庭習慣或在地的文化風俗。有些家庭也會帶學生在大自然中四處走走、美食交換、導覽古蹟、品嚐當地小吃、一起手做、運動等都是學生和接待家庭喜歡的活動。
新的接待家庭平台(火柴盒)經過重新調整及優化，提供更適合家庭、學生及學校使用的介面，歡迎既有家庭重新加入。原有的接待家庭若於113年6月30日前申請，則不需要經過面試及培訓，待審核通過後即可開始發起及參加活動。113年7月1日後申請者，無論是否為既有家庭，一律視為新家庭，需要接受培訓課程及面試通過後，才能夠成為接待家庭囉！
新手課程是為新加入的家庭而設計，是成為接待家庭的核心課程，提供多元文化及接待前的準備等內容，以線上的方式提供，不論您身處的地區在哪裡，都可以很便利的完成。
學生住在接待家庭裡的食宿費用由家庭負擔。接待家庭參加活動的費用由家庭自行負擔。學生與家庭出遊，若學生須自行負擔食宿、交通等費用請家庭務必事先告知學生。