常見問答-大專校院
教育部接待家庭計畫以文化交流為主軸，與國外的付費接待家庭不同，家庭與學生的交流多於假日或空閒時間進行。接待家庭2.0將透過大專校院招募更多有意文化交流的接待家庭，提供全國性的接待網絡，學生可以跨區參與接待家活動，成為留學臺灣的特色體驗；優化的接待家庭系統將提供接待家庭、學校及學生更便捷友善的使用經驗，由NISA計畫辦公室負起管理及培訓的責任，學校無須煩惱如何培訓及管理接待家庭。
學校是促進學生參與接待家庭活動的推手，辦理活動邀請接待家庭參加並鼓勵學生參與，或鼓勵學生至接待家庭平臺申請帳號加入接待家庭活動，都可豐富境外學生的留學經驗。
火柴盒是接待家庭2.0平台，它提供學校、家庭及學生三方發起活動及媒合的管道。學校可以在火柴盒上發起活動，讓有意願的家庭報名，也可以鼓勵境外學生報名接待家庭發起的活動。
NISA計畫辦公室自2023年開始，每年辦理2場接待家庭說明會，針對新的接待家庭計畫、如何使用接待家庭平臺等提供解說，歡迎學校踴躍參加。
學校可以透過信件的方式將訊息傳達給校內的教職人員及校友，鼓勵他們申請加入成為接待家庭。有意願的家庭可至接待家庭平臺申請帳號，填寫推薦學校或推薦人，完成線上培訓及通過面試後即成為接待家庭。
學校每年都發揮巧思為境外學生辦理各類文化交流或認識臺灣的文化活動，部分活動可邀請接待家庭參與，與境外學生一起互動。活動承辦人可至火柴盒申請帳號，不同單位的承辦人可分別申請，審核通過後即可於火柴盒發起活動，學校發起活動後由系統通知接待家庭，有興趣的家庭於線上向學校報名參加。
校內的承辦人不論相同單位或不同單位皆可個別申請火柴盒帳號，不受限於每校一個帳號。
帳號申請或登入的問題請於上班時間每週一至週五上午9點至12點，下午2點至5點撥打接待家庭專線04-24517250分機2486