| 問題分類 | 身份別 | 問題 | 發布日期 | |
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| 健保/保險 | 外國學生,僑生,港澳生 | 外國學生持舊健保卡，但有更新ARC的證號，移民署公告說仍可持舊卡就醫。但近期實務上遇到許多位學生反映，就醫時院所要求他們更換新卡才能使用。 想確認目前的政策和狀態是如何？(同仁致電去健保署，承辦告知需要更換，也是免費，不用工本費200元。) | 2023-07-04 | 779 |
| 在臺生活 | 外國學生,僑生,港澳生,陸生 | 外籍生被網路性霸凌但非由當事人反映時，師長可以怎麼協助？有強制的方式可以幫助被害者嗎? | 2023-07-04 | 687 |
| 簽證/居留證 | 外國學生,僑生,港澳生 | 新進僑生線上申請居留證遇到電腦操作問題，欲撥打系統諮詢專線02-27967162時，始終處於佔線無法接通，不得已只好臨櫃至現場辦理。 敬請移民署於開學期間，增設系統諮詢專線，以利即時解決學生問題。 | 2023-03-01 | 1511 |
| 簽證/居留證 | 外國學生,僑生,港澳生 | 居留證延期提醒除紙本外，可否增加簡訊及電子郵件提醒? | 2023-03-01 | 835 |
| 簽證/居留證 | 港澳生 | 可否延長拿英國國民（海外）護照（BNO）或葡萄牙護照的港澳生居留申請期限？ | 2023-03-01 | 915 |
| 簽證/居留證 | 外國學生,僑生 | 印尼駐臺辦事處只開放1個月的護照更新時間，且總是排很長的隊。 但居留證（ARC）會在更新護照的過程中逾期，可以怎麼做?是否需要付更多罰款? | 2023-03-01 | 831 |
| 簽證/居留證 | 外國學生,僑生,港澳生 | 線上申請居留證得否增設多國語言? | 2023-03-01 | 902 |
| 健保/保險 | 外國學生,僑生,港澳生 | 全民健保快易通APP只能用月租型門號登入或是需要讀卡機，對僑外生較不便利。 | 2023-03-01 | 963 |
| 健保/保險 | 外國學生 | 健保署表示舊證號也可使用，但學生到醫院就醫，卻被要求更換新的健保卡。 請健保署向醫院宣導舊證號的健保卡也可以使用。 | 2023-03-01 | 907 |
| 健保/保險 | 外國學生,僑生,港澳生 | 持舊證號健保卡打了第1劑及第2劑疫苗，第3劑時已換成新證號。 用新健保卡打第3劑疫苗時，無法讀取前2劑的資料，請問新舊證號資料是否尚無介接？ | 2023-03-01 | 824 |